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    IT外包服务业发展黄金法则----员工满意度

    作者:; 来源:IT外包   浏览:66次   时间:2011-9-9 10:09:49

    IT外包服务业发展黄金法则----员工满意度

           “关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。”这是坊间很流行的企业治理“黄金法则”,企业的最终目标是做到员工、顾客和股东的三个满意,而员工满意则是顾客满意和股东满意的基础,在工作节奏非常快,且工作压力和强度均较大的IT行业,员工满意度更为枢纽。只有员工满意了才能为工作投入更大的暖情,创造出更大的顾客满意,进一步去保证企业的持续生存和发展以及利润,从而保证股东满意。

          专家分析后以为,面临通胀等压力下的IT外包服务业,员工的团结是企业治理的“晴雨表”,是团队精神的一种参考,更是治理的核心组成部门,因此,那些提前做好预备,夯实了员工基础的企业,无疑会在压力眼前越压越强,创造更多的机会。IT外包

          在员工满意度方面,典型的代表当属Google。在短短的几年时间里,Google由名不见经传的小公司发展成为最着名的搜索公司,秘诀即在于其高效率的优秀员工,而高效率来源于员工高的满意度。Google为员工提供了自由和信任的工作环境,员工可带心爱的宠物归办公室,可随时在公司的饭堂免费吃午餐和晚餐,甚至答应员工在不耽误工作的条件下在上班时间内去打曲棍球。